Termos e condições gerais (AGB)





Psychonaut Michael Korn Tax number: ESX6921001 E-mail:info@funghi.es Calle Malgrats 17, 07160 Paguera, Espanha Website:www.psychonaut.es

Introdução

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem todas as relações comerciais entre a Funghi Farm Michael Korn (doravante designada por “empresário”) e os clientes (doravante designados por “consumidor” ou “cliente”) que são transaccionadas através do sítio Web www.funghi.es. Ao utilizar este sítio Web ou ao encomendar produtos, aceita os termos e condições abaixo indicados.

Conteúdo

  1. Artigo 1 – Definições
  2. Artigo 2.º – Identidade do empresário
  3. Artigo 3.º – Aplicabilidade
  4. Artigo 4 – A oferta
  5. Artigo 5.º – Celebração do contrato
  6. Artigo 6.º – Direito de anulação
  7. Artigo 7.º – Obrigações do consumidor durante o período de reflexão
  8. Artigo 8.º – Exercício do direito de anulação e custos
  9. Artigo 9.º – Obrigações do comerciante em caso de resolução
  10. Artigo 10º – Exclusão do direito de anulação
  11. Artigo 11º – O preço
  12. Artigo 12º – Cumprimento e garantia adicional
  13. Artigo 13º – Entrega e execução
  14. Artigo 14º – Operações permanentes: Cancelamento e renovação
  15. Artigo 15º – Pagamento
  16. Artigo 16º – Conservação do título
  17. Artigo 17º – Resolução de queixas
  18. Artigo 18º – Responsabilidade
  19. Artigo 19º – Litígios e legislação aplicável
  20. Artigo 20º – Proteção e segurança dos dados
  21. Artigo 21º – Utilização do sítio Web
  22. Artigo 22º – Limitação de idade e utilização prevista dos produtos
  23. Artigo 23º – Política de reembolsos e devoluções
  24. Artigo 24º – Disposições finais

Artigo 1 – Definições

  • Período de reflexão: O período durante o qual o consumidor pode exercer o seu direito de rescisão.
  • Consumidor: Qualquer pessoa singular que efectue um negócio jurídico com fins predominantemente alheios à sua atividade comercial, empresarial ou profissional.
  • Empresário: Funghi Farm Michael Korn, Calle Malgrats 17, 07160 Paguera, Espanha.
  • Contrato à distância: um contrato em que o comerciante e o consumidor utilizam exclusivamente técnicas de comunicação à distância.
  • Direito de rescisão: O direito do consumidor de rescindir o contrato à distância dentro do prazo de reflexão.
  • Conteúdo digital: Dados que são produzidos e fornecidos em formato digital.

Artigo 2.º – Identidade do empresário







Psychonaut Michael Korn Calle Malgrats 17 07160 Paguera, Espanha Tax number: ESX6921001 Phone: +34 622 737 939 Email:info@Psychonaut.es Website:www.Psychonaut.es

Artigo 3.º – Aplicabilidade

  1. Estes TCG aplicam-se a todas as ofertas feitas pelo empresário e a todos os contratos celebrados entre o empresário e o consumidor.
  2. Ao utilizar este sítio Web ou ao efetuar uma encomenda, o consumidor concorda com as CGV.
  3. O empresário reserva-se o direito de alterar as CGV em qualquer altura. As alterações entram em vigor assim que forem publicadas no sítio Web.
  4. Os termos e condições divergentes do consumidor só serão reconhecidos se o empresário tiver concordado com a sua validade por escrito.

Artigo 4 – A oferta

  1. A oferta contém uma descrição completa e pormenorizada dos produtos, conteúdos digitais e serviços oferecidos.
  2. Erros óbvios ou erros na oferta não vinculam o empresário.
  3. Todas as ofertas estão sujeitas a alterações e não são vinculativas. O empresário reserva-se o direito de alterar ou retirar a oferta em qualquer altura.
  4. Todos os preços incluem IVA, salvo indicação expressa em contrário.
  5. A oferta contém informações claras sobre quaisquer custos adicionais, como custos de envio ou impostos.

Artigo 5.º – Celebração do contrato

  1. O contrato é celebrado quando o consumidor aceita a oferta do comerciante enviando uma encomenda através do sítio Web e o comerciante aceita esta encomenda enviando uma confirmação de encomenda.
  2. O consumidor pode colocar os produtos no cesto de compras antes de encomendar e alterar a encomenda em qualquer altura.
  3. Assim que o consumidor concluir a encomenda, recebe uma mensagem de correio eletrónico de confirmação na qual é confirmada a receção da encomenda. Isto não constitui uma aceitação da oferta de compra.
  4. O contrato só é aceite através de uma mensagem de correio eletrónico de confirmação separada, na qual é confirmada a aceitação da oferta ou a expedição dos bens.
  5. O empresário reserva-se o direito de recusar encomendas à sua discrição, nomeadamente em caso de suspeita de comportamento fraudulento ou de informações incorrectas.

Artigo 6.º – Direito de anulação

  1. O consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
  2. O prazo de resolução tem início no dia em que o consumidor ou um terceiro recebe os bens. No caso de entregas parciais, o prazo de resolução começa a contar a partir da receção da última entrega.
  3. Para exercer o direito de rescisão, o consumidor deve informar o comerciante da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração clara (por exemplo, carta enviada por correio, correio eletrónico).
  4. O consumidor pode utilizar o modelo de formulário de anulação, mas tal não é obrigatório.

Artigo 7.º – Obrigações do consumidor durante o período de reflexão

  1. Durante o período de reflexão, o consumidor só pode inspecionar os bens na medida do necessário para determinar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento dos bens.
  2. O consumidor só é responsável por uma perda de valor dos bens se tal se dever a uma manipulação dos bens que ultrapasse o necessário.

Artigo 8.º – Exercício do direito de anulação e custos associados

  1. Para exercer o direito de resolução, o consumidor deve enviar uma declaração clara ao comerciante dentro do prazo de reflexão.
  2. O consumidor deve devolver os bens ao comerciante o mais tardar 14 dias após o cancelamento.
  3. O consumidor deve suportar os custos diretos da devolução dos bens, a menos que o comerciante tenha assumido esses custos.
  4. O consumidor não suportará quaisquer custos pela devolução de conteúdos digitais que não tenham sido entregues num suporte físico de dados.

Artigo 9.º – Obrigações do comerciante em caso de resolução

  1. O comerciante deve reembolsar todos os pagamentos efectuados pelo consumidor, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais), o mais tardar 14 dias após a receção do cancelamento.
  2. O comerciante deve utilizar para o reembolso o mesmo meio de pagamento que o consumidor utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário.

Artigo 10º – Exclusão do direito de anulação

O comerciante pode excluir o direito de resolução nos seguintes casos, desde que tenha informado o consumidor em tempo útil:

  1. Entrega de mercadorias que foram fabricadas de acordo com as especificações do cliente ou que são claramente personalizadas de acordo com as necessidades pessoais.
  2. Entrega de mercadorias seladas que não são adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
  3. Entrega de mercadorias que, devido à sua natureza, tenham sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias.

Artigo 11º – O preço

  1. Os preços indicados nas ofertas incluem IVA.
  2. Para além dos preços dos produtos, podem aplicar-se custos de envio, direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação, consoante o país do consumidor.
  3. Não são permitidos aumentos de preços que ocorram nos 3 meses seguintes à celebração do contrato, exceto se resultarem de disposições legais.
  4. O empresário reserva-se o direito de ajustar o preço se o imposto sobre o valor acrescentado for alterado.

Artigo 12º – Cumprimento do contrato e garantia complementar

  1. O empresário garante que os bens e serviços cumprem os acordos contratuais.
  2. Quaisquer garantias adicionais não afectam os direitos legais do consumidor.

Artigo 13º – Entrega e execução

  1. O empresário deve entregar os bens imediatamente, mas o mais tardar 30 dias após a celebração do contrato, a menos que tenha sido acordado um prazo de entrega diferente.
  2. O risco de dano ou perda dos bens é transferido para o consumidor no momento da entrega.
  3. As entregas são efectuadas em todo o mundo, desde que não existam outras restrições.

Artigo 14º – Operações permanentes: Cancelamento e renovação

  1. O consumidor pode rescindir os contratos sem termo em qualquer altura, com um pré-aviso de um mês.
  2. A entidade patronal não pode prorrogar tacitamente os contratos a termo, a não ser que a prorrogação tenha uma duração máxima de três meses.

Artigo 15º – Pagamento

  1. Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de encomenda. O consumidor pode pagar com cartão de crédito, PayPal, transferência bancária ou outros métodos oferecidos.
  2. O consumidor é obrigado a pagar os montantes devidos dentro do prazo estabelecido.
  3. Se o consumidor não efetuar o pagamento, o empresário tem o direito de cobrar juros de mora e eventuais custos de aviso.

Artigo 16º – Conservação do título

Os bens permanecem propriedade do empresário até que o pagamento integral seja efectuado.

Artigo 17º – Resolução de queixas

  1. As queixas devem ser enviadas para o endereço de contacto do empresário acima indicado.
  2. O empresário processará as queixas recebidas no prazo de 14 dias e oferecerá uma solução.

Artigo 18º – Responsabilidade

  1. O empreiteiro só é responsável por dolo e negligência grave.
  2. A responsabilidade por negligência ligeira é limitada aos danos previsíveis típicos do contrato.

Artigo 19º – Litígios e legislação aplicável

  1. A lei espanhola aplica-se a todos os contratos, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
  2. Os consumidores podem fazer valer as suas pretensões perante o tribunal competente do seu local de residência.

Artigo 20º – Proteção e segurança dos dados

  1. O empresário compromete-se a tratar os dados pessoais do consumidor de forma confidencial e a utilizá-los apenas de acordo com as disposições legais.
  2. Para mais informações, consulta a nossa política de privacidade no sítio Web.

Artigo 21º – Utilização do sítio Web

  1. Os conteúdos do sítio Web estão protegidos por direitos de autor. O consumidor só pode utilizar o conteúdo para fins pessoais.
  2. O empresário não é responsável por quaisquer danos resultantes da utilização do sítio Web.

Artigo 22º – Limitação de idade e utilização prevista dos produtos


  1. Restrição de idade: A compra dos nossos produtos só é permitida a pessoas maiores de idade que tenham atingido os 18 anos. Ao efetuar uma encomenda no nosso sítio Web, confirma que tem pelo menos 18 anos de idade. Reservamo-nos o direito de solicitar um comprovativo de idade antes de uma encomenda ser processada ou enviada.

  2. Utilização prevista: Os nossos produtos são oferecidos exclusivamente parafins de investigação, coleção ou decoração. A compra e a utilização dos nossos produtos estão sujeitas à condição de que não se destinam ao consumo humano ou animal. Qualquer utilização indevida, nomeadamente o consumo, é estritamente proibida.

  3. Isenção de responsabilidade: A Funghi Farm Michael Korn não assume qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos para a saúde resultantes de uma utilização ou consumo incorrectos. O comprador é responsável pelo manuseamento correto e legal dos produtos adquiridos.

Artigo 23º – Política de reembolsos e devoluções


  1. Devoluções: O consumidor tem o direito de devolver os bens no prazo de 14 dias a contar da data de receção, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Os bens devem ser devolvidos no seu estado original e na sua embalagem original. O consumidor é responsável por garantir que os bens são devolvidos devidamente embalados e protegidos.

  2. Reembolsos: Após receção e inspeção da devolução, o empresário reembolsará a totalidade do preço de compra, incluindo os custos de envio originais, no prazo de 14 dias. Quaisquer custos de envio adicionais (por exemplo, envio expresso) não serão reembolsados.

  3. Excepções às devoluções: Os seguintes produtos estão excluídos das devoluções:
    • Mercadorias seladas que não podem ser devolvidas por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado.
    • Bens que tenham sido personalizados ou claramente adaptados às necessidades pessoais.

Artigo 24º – Disposições finais

  1. Se algumas disposições das presentes CGV forem ou se tornarem inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada.
  2. O empresário reserva-se o direito de alterar estas CGV em qualquer altura. A versão atualmente em vigor será publicada no sítio Web.

Apêndice I: Modelo de formulário de cancelamento

(Se pretenderes rescindir o contrato, preenche e devolve este formulário).




Para:Psychonaut Michael Korn Calle Malgrats 17, 07160 Paguera, Espanha E-mail:info@Psychonautes

Rescindimos o contrato celebrado por mim/nós para a compra dos seguintes bens:

  • Encomendaste em:
  • Recebido em:
  • Nome do(s) consumidor(es):
  • Endereço do(s) consumidor(es):
  • Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel):
  • Data:

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