الشروط والأحكام العامة (AGB)





سايكونوت مايكل كورن الرقم الضريبي: ESX6921001 البريد الإلكتروني:info@funghi.es Calle Malgrats 17, 07160 Paguera, Spain الموقع الإلكتروني:www.psychonaut.es

مقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) جميع العلاقات التجارية بين فونغي فارم مايكل كورن (المشار إليها فيما يلي باسم “صاحب المشروع”) والعملاء (المشار إليهم فيما يلي باسم “المستهلك” أو “العميل”) التي تتم عبر الموقع الإلكتروني www.funghi.es. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو عن طريق طلب المنتجات، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة أدناه.

المحتويات

  1. المادة 1 – التعريفات
  2. المادة 2 – هوية صاحب المشروع
  3. المادة 3 – قابلية التطبيق
  4. المادة 4 – العرض
  5. المادة 5 – إبرام العقد
  6. المادة 6 – حق الإلغاء
  7. المادة 7 – التزامات المستهلك خلال فترة التهدئة
  8. المادة 8 – ممارسة حق الإلغاء والتكاليف
  9. المادة 9 – التزامات التاجر في حالة الإلغاء
  10. المادة 10 – إسقاط الحق في الإلغاء
  11. المادة 11 – السعر
  12. المادة 12 – الامتثال والضمان الإضافي
  13. المادة 13 – التسليم والتنفيذ
  14. المادة 14 – المعاملات الدائمة: الإلغاء والتجديد
  15. المادة 15 – الدفع
  16. المادة 16 – الاحتفاظ بحق الملكية
  17. المادة 17 – تسوية الشكاوى
  18. المادة 18 – المسؤولية
  19. المادة 19 – المنازعات والقانون الواجب التطبيق
  20. المادة 20 – حماية البيانات وأمنها
  21. المادة 21 – استخدام الموقع الإلكتروني
  22. المادة 22 – القيود العمرية والاستخدام المقصود للمنتجات
  23. المادة 23 – سياسة الاسترداد والإرجاع
  24. المادة 24 – أحكام ختامية

المادة 1 – التعريفات

  • فترة التهدئة: الفترة التي يمكن للمستهلك خلالها ممارسة حقه في الإلغاء.
  • المستهلك: أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض تقع في الغالب خارج نطاق تجارته أو عمله أو مهنته.
  • رائد الأعمال: فونغي فارم مايكل كورن، كالي مالغراتس 17، 07160 باجويرا، إسبانيا.
  • العقد عن بُعد: عقد يستخدم فيه التاجر والمستهلك تقنيات الاتصال عن بُعد حصرياً.
  • حق الإلغاء: حق المستهلك في إلغاء عقد المسافة خلال فترة التهدئة.
  • المحتوى الرقمي: البيانات التي يتم إنتاجها وتوفيرها في شكل رقمي.

المادة 2 – هوية صاحب المشروع







سايكونوت مايكل كورن كالي مالغراتس 17 07160 باغيرا، إسبانيا الرقم الضريبي: ESX6921001 الهاتف: +34 622 737 939 737 939+ البريد الإلكتروني:info@Psychonaut.es الموقع الإلكتروني:www.Psychonaut.es

المادة 3 – قابلية التطبيق

  1. تنطبق هذه الشروط العامة على جميع العروض التي يقدمها صاحب المشروع وعلى جميع العقود المبرمة بين صاحب المشروع والمستهلك.
  2. من خلال استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب، يوافق المستهلك على شروط وأحكام اتفاقية الشروط والأحكام.
  3. يحتفظ صاحب المشروع بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت. تدخل التغييرات حيز التنفيذ بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني.
  4. لا يُعترف بالشروط والأحكام المنحرفة للمستهلك إلا إذا وافق صاحب المشروع على صحتها كتابةً.

المادة 4 – العرض

  1. يحتوي العرض على وصف كامل ومفصل للمنتجات والمحتوى الرقمي والخدمات المقدمة.
  2. الأخطاء أو الأخطاء الواضحة في العرض لا تلزم صاحب المشروع.
  3. جميع العروض قابلة للتغيير وغير ملزمة. يحتفظ صاحب المشروع بالحق في تغيير العرض أو سحبه في أي وقت.
  4. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
  5. يحتوي العرض على معلومات واضحة عن أي تكاليف إضافية، مثل تكاليف الشحن أو الضرائب.

المادة 5 – إبرام العقد

  1. يتم إبرام العقد عندما يقبل المستهلك عرض التاجر بإرسال طلب عبر الموقع الإلكتروني ويقبل التاجر هذا الطلب بإرسال تأكيد الطلب.
  2. يمكن للمستهلك وضع المنتجات في سلة التسوق قبل الطلب وتغيير الطلب في أي وقت.
  3. بمجرد أن يكمل المستهلك الطلب، يتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني يتم فيها تأكيد استلام الطلب. هذا لا يشكل قبولاً لعرض الشراء.
  4. لا يتم قبول العقد إلا من خلال رسالة تأكيد منفصلة بالبريد الإلكتروني يتم فيها تأكيد قبول العرض أو إرسال البضاعة.
  5. يحتفظ صاحب المشروع بالحق في رفض الطلبات وفقًا لتقديره الخاص، ولا سيما في حالة الاشتباه في سلوك احتيالي أو معلومات غير صحيحة.

المادة 6 – حق الإلغاء

  1. يحق للمستهلك إلغاء العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
  2. تبدأ فترة الإلغاء في اليوم الذي يستلم فيه المستهلك أو طرف ثالث البضائع. وفي حالة عمليات التسليم الجزئي، تبدأ فترة الإلغاء بعد استلام آخر عملية تسليم.
  3. من أجل ممارسة حق الإلغاء، يجب على المستهلك إبلاغ التاجر بقراره بإلغاء العقد عن طريق إعلان واضح (على سبيل المثال خطاب مرسل بالبريد أو البريد الإلكتروني).
  4. يجوز للمستهلك استخدام نموذج الإلغاء النموذجي، ولكن هذا ليس إلزاميًا.

المادة 7 – التزامات المستهلك خلال فترة التهدئة

  1. خلال فترة التهدئة، لا يجوز للمستهلك فحص البضائع إلا بالقدر اللازم لتحديد طبيعة البضائع وخصائصها وعملها.
  2. لا يكون المستهلك مسؤولاً عن الخسارة في قيمة البضاعة إلا إذا كان ذلك بسبب مناولة البضاعة التي تتجاوز ما هو ضروري.

المادة 8 – ممارسة حق الإلغاء والتكاليف المرتبطة به

  1. لممارسة حق الإلغاء، يجب على المستهلك إرسال بيان واضح إلى التاجر خلال فترة التهدئة.
  2. يجب على المستهلك إعادة البضائع إلى التاجر في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد الإلغاء.
  3. يتحمل المستهلك التكاليف المباشرة لإعادة البضائع، ما لم يكن التاجر قد تحمل هذه التكاليف.
  4. لا يتحمل المستهلك أي تكاليف لإعادة المحتوى الرقمي الذي لم يتم تسليمه على ناقل بيانات مادي.

المادة 9 – التزامات التاجر في حالة الإلغاء

  1. يجب على التاجر رد جميع المدفوعات التي سددها المستهلك، بما في ذلك تكاليف الشحن (باستثناء التكاليف الإضافية)، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد استلام الإلغاء.
  2. يجب على التاجر استخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمها المستهلك في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك.

المادة 10 – إسقاط الحق في الإلغاء

يجوز للتاجر استبعاد حق الإلغاء في الحالات التالية، شريطة أن يكون التاجر قد أبلغ المستهلك بذلك في الوقت المناسب:

  1. تسليم البضائع التي تم تصنيعها وفقًا لمواصفات العميل أو التي تم تخصيصها بشكل واضح وفقًا لمتطلباته الشخصية.
  2. تسليم البضائع المختومة التي لا تصلح لإعادتها لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة الصحية إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم.
  3. تسليم البضائع التي، بسبب طبيعتها، اختلطت بشكل لا ينفصل عن البضائع الأخرى.

المادة 11 – السعر

  1. الأسعار المذكورة في العروض شاملة ضريبة القيمة المضافة.
  2. بالإضافة إلى أسعار المنتجات، قد يتم تطبيق تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم الاستيراد، حسب بلد المستهلك.
  3. لا يُسمح بالزيادات في الأسعار التي تحدث في غضون 3 أشهر من إبرام العقد إلا إذا كانت نتيجة للوائح القانونية.
  4. يحتفظ صاحب المشروع بالحق في تعديل السعر إذا تغيرت ضريبة القيمة المضافة.

المادة 12 – الامتثال للعقد والضمان الإضافي

  1. يضمن صاحب المشروع امتثال السلع والخدمات للاتفاقيات التعاقدية.
  2. لا تؤثر أي ضمانات إضافية على الحقوق القانونية للمستهلك.

المادة 13 – التسليم والتنفيذ

  1. يجب على صاحب المشروع تسليم البضاعة على الفور، ولكن في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد إبرام العقد، ما لم يتم الاتفاق على وقت تسليم مختلف.
  2. تنتقل مخاطر تلف البضائع أو فقدانها إلى المستهلك عند التسليم.
  3. يتم التسليم في جميع أنحاء العالم، بشرط عدم وجود قيود أخرى.

المادة 14 – المعاملات الدائمة: الإلغاء والتجديد

  1. يمكن للمستهلك إنهاء العقود المفتوحة في أي وقت مع فترة إشعار مدتها شهر واحد.
  2. لا يجوز لصاحب العمل تمديد العقود المحددة المدة ضمنياً إلا إذا كان التمديد لمدة أقصاها ثلاثة أشهر.

المادة 15 – الدفع

  1. يتم عرض طرق الدفع المتاحة أثناء عملية الطلب. يمكن للمستهلك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو باي بال أو التحويل المصرفي أو غيرها من الطرق المتاحة.
  2. يلتزم المستهلك بسداد المبالغ المستحقة خلال الفترة المحددة.
  3. إذا تخلف المستهلك عن السداد، يحق لصاحب المشروع فرض فائدة على المتأخرات وأي تكاليف تذكير.

المادة 16 – الاحتفاظ بحق الملكية

تظل البضائع ملكًا لصاحب المشروع حتى يتم السداد الكامل.

المادة 17 – تسوية الشكاوى

  1. يجب إرسال الشكاوى إلى عنوان الاتصال الخاص بصاحب المشروع المذكور أعلاه.
  2. سيقوم صاحب المشروع بمعالجة الشكاوى الواردة في غضون 14 يوماً وتقديم حل لها.

المادة 18 – المسؤولية

  1. لا يتحمل المقاول المسؤولية إلا في حالة التعمد والإهمال الجسيم.
  2. تقتصر المسؤولية عن الإهمال الطفيف على الأضرار المتوقعة النموذجية للعقد.

المادة 19 – المنازعات والقانون الواجب التطبيق

  1. ينطبق القانون الإسباني على جميع العقود باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
  2. يمكن للمستهلكين تأكيد مطالباتهم أمام المحكمة المختصة في مكان إقامتهم.

المادة 20 – حماية البيانات وأمنها

  1. يتعهد صاحب المشروع بالتعامل مع البيانات الشخصية للمستهلك بسرية واستخدامها فقط وفقًا للأحكام القانونية.
  2. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني.

المادة 21 – استخدام الموقع الإلكتروني

  1. محتويات الموقع محمية بموجب حقوق النشر. ويجوز للمستهلك استخدام المحتوى لأغراض شخصية فقط.
  2. صاحب المشروع غير مسؤول عن أي أضرار تنشأ عن استخدام الموقع الإلكتروني.

المادة 22 – القيود العمرية والاستخدام المقصود للمنتجات


  1. قيود السن: لا يُسمح بشراء منتجاتنا إلا للأشخاص البالغين السن القانونية الذين بلغوا سن 18 عامًا. بتقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. نحتفظ بالحق في طلب إثبات السن قبل معالجة الطلب أو إرساله.

  2. الاستخدام المقصود: يتم تقديم منتجاتنا حصرياًلأغراض البحث أو التجميع أو التزيين. يخضع شراء منتجاتنا واستخدامها لشرط أنها غير مخصصة للاستهلاك البشري أو الحيواني. يُمنع منعاً باتاً أي سوء استخدام، ولا سيما الاستهلاك.

  3. إخلاء المسؤولية: لا تتحمل مزرعة فونغي فارم مايكل كورن أي مسؤولية عن الأضرار أو الأضرار الصحية الناتجة عن الاستخدام أو الاستهلاك غير السليم. يتحمل المشتري مسؤولية التعامل السليم والقانوني مع المنتجات المشتراة.

المادة 23 – سياسة الاسترداد والإرجاع


  1. الإرجاع: يحق للمستهلك إرجاع البضائع في غضون 14 يومًا من استلامها دون إبداء أي سبب. يجب إعادة البضائع في حالتها الأصلية وفي عبواتها الأصلية. يتحمل المستهلك مسؤولية ضمان إعادة البضائع في عبواتها الأصلية وحمايتها بشكل صحيح.

  2. المبالغ المستردة: بعد استلام وفحص المرتجع، سيقوم صاحب المشروع برد ثمن الشراء بالكامل، بما في ذلك تكاليف الشحن الأصلية، في غضون 14 يومًا. لن يتم رد أي تكاليف شحن إضافية (مثل الشحن السريع).

  3. استثناءات المرتجعات: تُستثنى المنتجات التالية من المرتجعات:
    • البضائع المختومة التي لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها.
    • السلع التي تم تخصيصها أو تصميمها بشكل واضح وفقاً لمتطلباتك الشخصية.

المادة 24 – أحكام ختامية

  1. إذا كانت الأحكام الفردية من هذه الشروط العامة غير صالحة أو أصبحت غير صالحة، فإن صلاحية الأحكام المتبقية تظل غير متأثرة.
  2. يحتفظ صاحب المشروع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر النسخة السارية حالياً على الموقع الإلكتروني.

الملحق الأول: نموذج نموذج الإلغاء

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يُرجى إكمال هذا النموذج وإعادته).




إلى:الرائد النفسي مايكل كورن كالي مالغراتس 17، 07160 باجويرا، إسبانيا البريد الإلكتروني:info@Psychonautes

ألغي بموجب هذا العقد المبرم من قبلي/من قبلنا لشراء السلع التالية:

  • تم الطلب على:
  • تم الاستلام بتاريخ:
  • اسم المستهلك (المستهلكين):
  • عنوان المستهلك (المستهلكين):
  • توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط للإخطار على الورق):
  • التاريخ:

Scroll to Top